Privacy Policy

Privacy policy from 23/05/2018

Users’ trust is the foundation of our business. By visiting this website you accept our privacy policy and applicable rules. Therefore, here you will find out in a simple and legible way how Muscle Power processes your personal data.
Here you can also contact the person responsible for the protection of your data.

1. What kind of information Muscle Power may collect and process about you

We collect and use your data to inform you about products, services and promotions, as well as to enable you to make purchases in our panel, via the Internet or by phone.

If you decide to take part in the recruitment for a position at Muscle Power, we will also ask you for certain information that we will need to consider your candidacy.

We collect information that will make your purchases at Muscle Power easier, more convenient and faster.

If you decide to take part in competitions organized by Muscle Power, we will also ask you for certain information that we will need to process your application and, for example, send you a prize.

2. How We Use Information We Collect About You

Below are the ways and circumstances of receiving information about you. We describe in detail how we use the collected data. Please note that this is only information about potential uses of your personal data, which you may encounter by visiting our panel and websites, making a purchase from us, using our services, participating in competitions or applying for job advertisements in Muscle Power.
In each case, you will receive unambiguous information regarding the purpose of processing your data, and in some cases, we will additionally need your explicit consent (e.g. sending marketing information, webpusch notifications, callbacks). We will then ask you for such consent, informing you what it concerns and your rights. The processing of your data in Muscle Power always takes place in accordance with applicable law.
This applies to both national regulations and those in force within the European Union. Please remember that when providing personal data, you can only provide your personal data. By expressing consent to the processing of data, you also confirm that this consent is granted in accordance with the law of your country and you have the full right to do so (confirmation of the age of majority and the possibility of giving consent)

Administrator
The administrator of the personal data you provide in the cases described below is Muscle Power Marcin Szczepanik (hereinafter referred to as Muscle Power) with its registered office in Częstochowa, Krakowska 45 lok. 86 / 87A.

In certain cases, using some of the services, we may ask you to transfer your data to another Administrator (e.g. online payment service providers, banks). However, it will always result from the information that you will receive from us at the time of collecting your data and from the regulations of a given service. See also the additional information regarding the handling of your payment data.

3. How can I contact Muscle Power in matters related to the processing of personal data

Your product preferences, reasons why you buy a given product – this allows us to learn more about your shopping preferences. Additionally, we obtain such information if you register or take advantage of discount coupons or take advantage of other promotions.
In each of the above cases, we will always try to provide reliable information regarding the processing of your data. You can contact the Administrator of your personal data by calling +48343072102 or by sending an email to the following address: [email protected]
In this way, you can also exercise your rights under the applicable regulations, i.e. request access to your personal data or their removal or update, stop processing them for a specific purpose, withdraw any consents we have received from you, or exercise the right to transfer Your data to another Administrator.
We will make any legal changes to your personal data without undue delay, in accordance with the procedures in force at Muscle Power.

But remember:
We will not always be able to comply with your request, e.g. due to the applicable law. In this case, you will receive clear feedback from us about it,
We are obliged to clearly state that the person submitting the change is a person who has the right to change and to whom the data belongs, so make sure that the notification contains all the data necessary for such identification, we can contact you for additional verification.

4. What can I do if I believe Muscle Power is mishandling my data?

If you believe that we are acting inappropriately or in an illegal manner when processing your personal data, please let us know using the contact method described above. You can lodge a complaint at any time with the supervisory body, i.e. the state office established to supervise compliance with the provisions on the protection of personal data in Poland.

Until May 24, 2018, such an office is the Inspector General for Personal Data Protection (http://www.giodo.gov.pl/), and from May 25, 2018, this function in Poland will be taken over by the President of the Personal Data Protection Office.

5. How does Muscle Power update the information on this page?

The content of this site, as well as Muscle Power services and promotions, will change over time. The website will be updated periodically to reflect these changes and corresponding changes in our information handling practices. However, each time we change the content on this page, we will also change the date on it to indicate when the changes were made.

Remember: By using this Website, you accept the rules presented on it, as indicated at the beginning. Each subsequent entry to this Website, which will be later than the date of publication of a new version of this Website, will be considered your acceptance of the rules contained therein. That is why we encourage you to visit this page whenever you provide us with your personal data.

6. Does Muscle Power share my personal information with other companies and individuals?

Without your consent, Muscle Power does not share your personal data with companies or third parties who could use it for their own purposes. The exception is authorized state authorities, operating under applicable law, to which we are obliged to disclose your data. However, we share some data with service providers that we have engaged to perform services on our behalf (e.g. with couriers who deliver orders placed over the Internet, companies providing online payment services, etc.) or for us for the purposes of analyzing or improving the quality of your service. These service providers, under appropriate contracts, are, however, obliged to use the data entrusted to them only in accordance with our guidelines and for the purpose strictly defined by us. We also oblige them to properly secure your data and keep it secret.

7. Will I get an email from Muscle Power?

We will only send you an email if you provide us with your email address and ask us to contact you.
You can also receive an email from Muscle Power in connection with the implementation of an order placed online or as part of an order confirmation placed over the phone. You can also receive an e-mail from Muscle Power as part of our Newsletter service, only if we have previously received your express consent to send such messages.

Remember: If you would prefer not to receive information about products or promotions from us, please contact us in accordance with the information in the section “How can I contact Muscle Power in matters related to the processing of personal data”, or to withdraw your consent yourself by clicking on the unsubscribe button the newsletter at the bottom of each sent newsletter.

8. How can I contact Muscle Power for other matters?

If you want information related to the general operation of our website, the ordering process or our offer, you can write to us at [email protected], order a phone call via the form on our website or call 343072102.
We will answer your question or check your doubts as soon as possible.

9. When and what personal data may Muscle Power process?

When you visit our stationary store, your image can be registered by our surveillance cameras. This is because we try to ensure the safety of you, our employees, employees of our partners, and to protect our property, located in the store, around it, or the property of visiting customers. For this purpose, we conduct continuous video monitoring of some areas of the store and around it (e.g. some departments, checkout counters, parking lot, warehouse). We do not carry out monitoring in places where it could lead to a breach of your privacy. We also do not use the recorded image for any other purposes and we do not conduct additional analyzes on it (e.g. for marketing purposes). Access to the recordings is possible only for a small group of authorized persons, in accordance with the company’s procedures, and they are not made available to anyone, except authorized state authorities, as evidence for the purposes of conducted proceedings. We have limited the storage time of recordings to a maximum of 15 days and after that time, they are overwritten (deleted by overwriting), without the possibility of restoring them.

By entering our website, you represent the address assigned to you by the operator. This address is saved in the so-called log on our operator’s server and after the period required by law (2 years) is deleted.

If you make purchases from us through the online store, it will be necessary to provide data such as name, surname, delivery address, e-mail address, telephone number in order to implement and service the concluded contract. We will process these data only in accordance with applicable law and in accordance with their intended use (service of the concluded contract and possible subsequent service processes), and after the legally required period (up to 10 years), if we do not obtain further consent for their processing, they will be deleted.

If you register an account with us via the online store, it will be necessary to provide data such as name, surname, home and / or delivery address, e-mail address, telephone number for the purpose. We will process this data only in accordance with applicable law, and after you withdraw your consent or the expiry of 10 years, if we do not obtain further consent for their processing, they will be deleted.

If you subscribe to our newsletter, you will need to provide your name and e-mail address. We will process this data only in accordance with applicable law, and after you withdraw your consent or the expiry of 10 years, if we do not obtain further consent for their processing, they will be deleted.

If you subscribe to our SMS notifications, you will need to provide your name and phone number. We will process this data only in accordance with applicable law, and after you withdraw your consent or the expiry of 10 years, if we do not obtain further consent for their processing, they will be deleted.

If you participate in our competitions, you may need to provide your name, email address, telephone number, home / delivery address. We will process this data only in accordance with applicable law, and after you withdraw your consent or the expiry of 10 years, if we do not obtain further consent for their processing, they will be deleted.

If you make purchases from us through one of the online sales platforms, this platform, on the basis of a separate data processing agreement and in accordance with its privacy policy, will provide us with the data necessary to handle the concluded purchase / sale agreement. We will process this data only in accordance with applicable law and the agreement concluded with a given platform, and after you or the Administrator withdraws your consent or the expiry of 10 years, if we do not obtain further consent for their processing, they will be deleted.

If you take part in the recruitment process, it will be necessary to provide the personal data required for recruitment. These data will be processed only for the purposes of recruitment or further employment (based on applicable regulations, including the provisions of the Labor Code). In the case of the recruitment process ended without employment, the personal data provided will be immediately destroyed or, if consent is obtained, processed for a period of 3 months in accordance with the information protection procedures in the company. After this period, the data is destroyed or deleted if it has been transferred in electronic form.

We also collect information using “cookies”. These are, for example, information about your activities on our website, interests and favorite products, purchases – thanks to this, our website is constantly improved and adapted to your needs. You can read about the details in our Cookie Policy. In order to constantly optimize and improve our offer, we use so-called tracking and profiling technologies, feedback systems, newsletter management systems, and automation systems. For this purpose, we use services such as Google Analytics services, as well as services of companies such as: purchasing and opinion platforms (e.g. Ceneo), automation systems, affiliate systems and newsletter service systems. The processing of your data in such cases is based on separate consent / acceptance of cookies and is secured by specific and compliant data processing agreements, which clearly define the conditions that must be met by companies in order to ensure the security of your data.

10. How long can my data be kept?

We store your personal data for the duration of the concluded contracts, and after their completion, for the period in which it is possible to pursue claims in connection with the performance of the contract.
In the case of retail clients, it is a maximum period of 10 years, and in the case of Contractors (companies and persons running a business) it is a maximum period of 3 years and 6 months.

In addition, we store your data for the purposes of:

– setting up and managing your account in the online store after the conclusion of the purchase contract for a maximum period of 10 years,
– tax and accounting for a period of 5 years after the end of the year in which the financial event took place,
– marketing for a period of up to 10 years, no longer than until you object or withdraw your consent with the implementation period of changes required by the company’s data protection procedures,
– preventing abuse and fraud for a period of 10 years from the date of termination of the contract or the occurrence of a specific event,
– statistical and analytical for a period of 24 months from the analysis or testing,
– archival for a period of 10 years from the date of termination of the contract or the occurrence of a specific event,
– conducting court or administrative proceedings for the duration of such proceedings,
– accountability for the period in which Muscle Power is obliged to keep data or documents containing them to document the fulfillment of legal requirements, including enabling the control of their fulfillment by public authorities.

11. Safe data transmission, security

Your personal data is transmitted securely by us using encryption. This also applies to the ordering process and customer login. We use the TLS (Transport Layer Security) or SSL (Secure Socket Layer) coding system. In addition, our websites and other systems are secured by ongoing technical and organizational measures against loss, destruction, access, modification or dissemination of user data by unauthorized persons both by us and our partners.

Remember: You are responsible for the consequences of sharing your password and login intentionally or not, and for the legal consequences related thereto, unless you can prove that the data was obtained by a third party unlawfully. Therefore, it is worth being careful when storing the data necessary for logging in and using complex passwords (minimum 8 characters, including upper and lower case letters, numbers and special characters).

Remember: If you learn that someone else is using your account, you are obliged to inform us immediately – until then you are responsible for what is happening on your account.
In matters not covered by the regulations and privacy policy, the provisions of the Civil Code and relevant acts of Polish law, as well as European Union law, in particular the GDPR (Regulation of the European Parliament and of the Council (EU) 2016/679 of April 27, 2016 on the protection of persons shall apply. individuals with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46 / EC)

12. Cookies Policy

1. The administrator uses cookies (cookies), i.e. small text information, stored on the User’s end device (e.g. computer, tablet, smartphone). Cookies can be read by the Administrator’s IT system.

2. The Administrator stores cookies on the User’s end device and then gains access to the information contained therein for the purposes of:

1. creating statistics that help to understand how Users use websites, which allows improving their structure and content;

2. marketing (remarketing)

3. determining the User’s profile in order to display him matched materials in advertising networks, in particular the Google network,

4. ensure the proper operation of the Store.

3. It is possible for the User to configure the web browser in such a way that it prevents the storage of cookies on the end device. However, in such a situation, the use of the website by the User may be difficult.

4. Cookies may be deleted by the User after they have been saved through the appropriate functions of the web browser, programs used for this purpose or by using the appropriate tools available under the operating system used by the User.

5. These links contain information on how to delete cookies in the most popular web browsers:

  • Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwie-ciasteczek,
  • Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/en/cookies.html,
  • Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/en,
  • Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
  • Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_PL

13. The Twisto purchasing formula

INFORMATION OF THE PERSONAL DATA ADMINISTRATOR DONE ON THE BASIS OF ARTICLE 13 Sect. 1 and 2 OF THE GENERAL REGULATION ON DATA PROTECTION (GDPR)

In connection with the entry into force and the need to apply Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to data processing personal data and on the free movement of such data and the repeal of Directive 95/46 / EC (General Data Protection Regulation) (hereinafter referred to as the “Regulation”), the owner of the Internet domain provides the following information on the rules for the processing of your personal data.

1.The website processes your personal data for the following purposes:
a) to provide services offered on the website,
b) transferring your personal data to ING Bank Śląski S.A. (“Bank”) in connection with:

  • providing by the Bank to the Online Store the service of providing infrastructure for handling payments via the Internet (legal basis: Article 6 (1) (f) of the Regulation).
  • handling and clearing by the Bank of payments made by customers of the Online Store via the Internet using payment instruments (legal basis: Article 6 (1) (f) of the Regulation).
  • in order for the Bank to verify the proper performance of contracts concluded with the Online Store, in particular to ensure the protection of the interests of payers in connection with their complaints (legal basis: Article 6 (1) (f) of the Regulation).

c) transfer of your personal data to Twisto Polska sp.z o.o. in connection with the possibility of offering payment for the purchased goods or service by Twisto Polska sp.z o.o. under the contract of mandate covering the “Buy with Twisto” purchasing formula and making this purchasing formula available through the Online Store, as well as for verification by Twisto Polska Sp. z o.o. proper performance of such contracts – mandate (legal basis: Article 6 (1) (f) of the Regulation).

4.In connection with the processing of personal data for the purposes set out in paragraph 2, your personal data may be made available by the Online Store to other recipients or categories of recipients of personal data, who may to be:
a) ING Bank Śląski S.A.
b) Twisto Polska sp.z o.o.

9. If you provide your personal data for the purpose of transferring your personal data to Twisto Polska sp. z o.o. before concluding a contract for the sale of goods (or services) purchased in the Online Store, providing this data is a condition for concluding a sales contract in connection with the business model adopted by the Online Store.

10.If your personal data is transferred to the Bank in connection with the handling and settlement of payments made by you payments to the Online Store via the Internet using payment instruments, data is required in order to make the payment and provide confirmation of its payment by the Bank to the Online Store.

11.If your personal data is transferred to the Bank for the purpose of verification by the Bank of the proper performance of contracts concluded with the Online Store, in particular to ensure the protection of payers’ interests in connection with their submission Complaints, providing this data is required to enable the performance of the contract concluded between the Online Store and the Bank.

12. If your personal data is transferred to Twisto Polska sp. z o.o. in connection with the possibility of offering you the payment of the price for the goods or services purchased by you by Twisto Polska sp.z o.o. as part of the contract of mandate including the “Buy with Twisto” purchasing formula and the provision of this formula by the Online Store, providing this data and processing it for this purpose is required in connection with the business model adopted by the Online Store and in order to implement the contract concluded between the Online Store and Twisto Polska Sp. z o.o.

Polityka prywatności od dnia 23.05.2018

Zaufanie użytkowników jest podstawą naszej działalności. Odwiedzając tą stronę akceptujesz naszą politykę prywatności i obowiązujące zasady. Dlatego tutaj w prosty i czytelny sposób dowiesz się w jaki sposób Muscle Power przetwarza Twoje dane osobowe.
Tutaj również możesz skontaktować się z osobą odpowiedzialną za ochronę Twoich danych.

1. Jakiego rodzaju informacje na Twój temat może zbierać i przetwarzać Muscle Power

Zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane, aby informować Cię o produktach, usługach i promocjach, a także po to, by umożliwić robienie zakupów w naszym panelu, przez Internet lub telefon.

Jeśli zdecydujesz się wziąć udział w rekrutacji na stanowisko w Muscle Power, również wtedy poprosimy Cię o pewne informacje, które będą nam potrzebne dla rozpatrzenia Twojej kandydatury.

Zbieramy informacje dzięki którym Twoje zakupy w Muscle Power będą łatwiejsze, wygodniejsze, szybsze.

Jeśli zdecydujesz się wziąć udział w konkursach organizowanych przez Muscle Power, również wtedy poprosimy Cię o pewne informacje, które będą nam potrzebne dla rozpatrzenia Twojego zgłoszenia i np. wysłania nagrody.

2. W jaki sposób wykorzystujemy zebrane o Tobie informacje

Poniżej przedstawiamy sposoby i okoliczności otrzymywania przez nas informacji o Tobie. Dokładnie opisujemy w jaki sposób wykorzystujemy zebrane dane. Zwróć proszę uwagę, że są to wyłącznie informacje o potencjalnych sposobach wykorzystania Twoich danych osobowych, z którymi możesz się spotkać odwiedzając nasz panel i strony internetowe, dokonując u nas zakupu, korzystając z naszych usług, biorąc udział w konkursach czy aplikując na ogłoszenia o pracę w Muscle Power.
W każdym z przypadków, otrzymasz jednoznaczną informację dotyczącą celu przetwarzania Twoich danych, a w niektórych przypadkach, będziemy dodatkowo potrzebowali Twojej wyraźnej zgody (np. wysyłanie informacji marketingowych, powiadomień webpusch, oddzwaniania ). Poprosimy Cię wtedy o wyrażenie takiej zgody, informując czego ona dotyczy oraz o Twoich prawach. Przetwarzanie Twoich danych w Muscle Power odbywa się zawsze zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dotyczy to zarówno krajowych przepisów, jak i tych obowiązujących w ramach Unii Europejskiej. Pamiętaj proszę, że podając dane osobowe możesz podawać wyłącznie swoje dane osobowe. Wyrażając zgodę na przetwarzanie danych potwierdzasz jednocześnie, że zgoda ta jest udzielona zgodnie z prawem Twojego kraju i masz do tego pełne prawo (potwierdzenie pełnoletniości i możliwości udzielenia zgody)

Administrator

Administratorem danych osobowych, które przekazujesz w opisanych poniżej przypadkach, jest Muscle Power Marcin Szczepanik (zwane dalej Muscle Power) z siedzibą w Częstochowie , Krakowska 45 lok 86/87A.

W określonych przypadkach, korzystając z niektórych z usług, możemy Cię poprosić o przekazanie swoich danych innemu Administratorowi (np. dostawcy usługi płatności online,banki). Będzie to jednak zawsze wynikało z informacji, którą otrzymasz od nas w momencie zebrania Twoich danych oraz z regulaminu danej usługi. Zapoznaj się też z informacją dodatkową dotyczącą obsługi Twoich danych w zakresie płatności.

3. Jak mogę się skontaktować z Muscle Power w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych

Twoje preferencje co do produktów, powody, dla których kupujesz dany produkt – dzięki temu możemy dowiedzieć się więcej o Twoich preferencjach zakupowych. Dodatkowo, uzyskujemy tego typu informacje, jeśli zarejestrujesz się albo skorzystasz z kuponów rabatowych lub skorzystasz z innych promocji.
W każdym z powyższych przypadków, zawsze będziemy się starali przekazać rzetelną informację dotyczącą przetwarzania Twoich danych. Skontaktować się z Administratorem Twoich danych osobowych możesz dzwoniąc na numer +48343072102 lub wysyłając maila na adres: [email protected]
W ten sposób możesz również skorzystać ze swoich praw, wynikających z obowiązujących przepisów, czyli żądać dostępu do swoich danych osobowych lub ich usunięcia czy aktualizacji, zaprzestania ich przetwarzania w określonym celu, wycofania wszelkich zgód, które od Ciebie otrzymaliśmy, czy skorzystać z prawa do przeniesienia Twoich danych do innego Administratora.
Wszelkich zmian zgodnych z przepisami, dotyczących Twoich danych osobowych dokonamy bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi w Muscle Power procedurami.

Pamiętaj jednak:
· nie zawsze będziemy mogli spełnić Twoją prośbę lub żądanie np. ze względu na obowiązujące nas przepisy prawa. W takim przypadku, otrzymasz od nas jasną informację zwrotną na ten temat,
· mamy obowiązek jednoznacznie stwierdzić, że osoba zgłaszająca zmianę to osoba która ma prawo do zmian i do której dane należą, dlatego zadbaj aby zgłoszenie zawierało wszelkie niezbędne do takiej identyfikacji dane, możemy się z Tobą skontaktować w celu dodatkowej weryfikacji.

4. Co mogę zrobić jeśli uważam, że Muscle Power niewłaściwie obchodzi się z moimi danymi?

Jeśli uważasz, że przetwarzając dane osobowe, działamy niewłaściwie lub w sposób niezgodny z prawem, prosimy daj nam znać, korzystając z metody kontaktu opisanej powyżej. W każdej chwili możesz wnieść skargę do organu nadzorczego, czyli urzędu państwowego, powołanego do nadzorowania przestrzegania przepisów z zakresu ochrony danych osobowych w Polsce.

Do dnia 24 Maja 2018, takim urzędem jest Generalny Inspektor ochrony Danych osobowych (http://www.giodo.gov.pl/), natomiast od dnia 25 Maja 2018, funkcję tę w Polsce przejmie Prezes Urzędu ochrony Danych osobowych.

5. W jaki sposób Muscle Power uaktualnia informacje zawarte na tej stronie?

Treść tej strony tak jak i usługi i promocje Muscle Power będą się z czasem zmieniały. Strona będzie uaktualniana okresowo, aby odzwierciedlać te zmiany i odpowiadające im zmiany w naszych praktykach dotyczących traktowania informacji. Jednak za każdym razem, gdy zmienimy treść na tej stronie, zmienimy też na niej datę, aby wskazać, kiedy zostały dokonane zmiany.

Pamiętaj: Korzystając z tej Strony internetowej, akceptujesz zasady przedstawione na niej, jak to zostało zaznaczone na początku. Każde kolejne wejście na tę Stronę internetową, które będzie nosiło datę późniejszą od daty opublikowania nowej wersji niniejszej Strony, będzie uważane za Twoją akceptację zasad zawartych w jej treści. Dlatego właśnie zachęcamy do odwiedzania tej strony zawsze, kiedy przekazujesz nam swoje dane osobowe.

6. Czy Muscle Power dzieli się moimi danymi osobowymi z innymi firmami i osobami?

Bez Twojej zgody, Muscle Power nie udostępnia Twoich danych osobowych firmom czy osobom trzecim, które mogłyby wykorzystać je dla własnych celów. Wyjątek stanowią uprawnione organy Państwowe, działające w ramach obowiązujących przepisów prawa, którym jesteśmy zobowiązani udostępnić Twoje dane. Dzielimy się natomiast niektórymi danymi z usługodawcami, których zaangażowaliśmy do realizowania usług w naszym imieniu (np. z kurierami, którzy dostarczają zamówienia złożone przez Internet, firmami wykonującymi usługę płatności online itp ) czy dla nas w celach analizy czy podniesienia jakości Twojej obsługi. Usługodawcy ci, na mocy odpowiednich umów, zobowiązani są jednak do wykorzystywania powierzonych im danych wyłącznie według naszych wytycznych oraz w ściśle określonym przez nas celu. Zobowiązujemy ich również do stosownego zabezpieczenia Twoich danych i zachowania ich w tajemnicy.

7. Czy otrzymam e-mail od Muscle Power?

Wyślemy do Ciebie e-mail tylko, jeśli podasz nam swój adres e-mailowy i poprosisz nas o skontaktowanie się z Tobą.
Email od Muscle Power możesz otrzymać także w związku z realizacją zamówienia złożonego przez Internet lub w ramach potwierdzenia zamówienia złożonego przez telefon. E-mail od Muscle Power możesz otrzymać również w ramach prowadzonej przez nas usługi Newsletter, wyłącznie jeśli otrzymaliśmy wcześniej Twoją wyraźną zgodę na wysyłanie takich wiadomości.

Pamiętaj: Jeśli wolałbyś nie otrzymywać od nas informacji o produktach czy promocjach, prosimy o kontakt zgodnie z informacją w rozdziale „Jak mogę się skontaktować z Muscle Power w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych”, lub o samodzielne wycofanie zgody poprzez kliknięcie na przycisk wypisania z newslettera znajdujący się na dole każdego z przesłanych newsletterów.

8. Jak mogę się skontaktować z Muscle Power w innych sprawach?

Jeśli chcesz uzyskać informacje związane z ogólnym funkcjonowaniem naszej strony internetowej, przebiegiem procesu zamówienia lub naszą ofertą, możesz do nas napisać na adres [email protected], zamówić rozmowę telefoniczną poprzez formularz na naszej stronie lub zadzwonić na numer 343072102.
Odpowiemy na Twoje pytanie lub sprawdzimy Twoje wątpliwości tak szybko, jak to możliwe.

9. Kiedy i jakie dane osobowe może przetwarzać Muscle Power?

Kiedy odwiedzasz nasz sklep stacjonarny, Twój wizerunek może zostać zarejestrowany przez nasze kamery monitoringu. Dzieje się tak, ponieważ staramy się zapewnić bezpieczeństwo Tobie, naszym pracownikom, pracownikom naszych partnerów a także aby chronić naszą własność, znajdującą się na terenie sklepu, wokół niego, czy własność odwiedzających nas klientów. W tym celu, prowadzimy ciągły monitoring wizyjny niektórych obszarów sklepu i wokół niego (np. niektórych działów, stanowisk kasowych, parkingu, magazynu). Nie prowadzimy monitoringu w miejscach, gdzie mogłoby to prowadzić do naruszenia Twojej prywatności. Nie wykorzystujemy też zarejestrowanego obrazu do żadnych innych celów i nie prowadzimy na nim dodatkowych analiz (np. w celach marketingowych). Dostęp do nagrań jest możliwy wyłącznie dla wąskiego grona uprawnionych do tego osób, zgodnie z procedurami firmy i nie są one udostępniane nikomu, poza uprawnionymi organami państwowymi, jako materiał dowodowy na potrzeby prowadzonych postępowań. Czas przechowywania nagrań ograniczyliśmy do maksymalnie 15 dni i po tym czasie, są one nadpisywane (usuwane poprzez nadpisanie), bez możliwości odtworzenia.

Wchodząc na naszą stronę reprezentujesz się przypisanym Ci przez operatora adresem. Adres ten jest zapisywany w tzw. logu na serwerze naszego operatora i po wymaganym przepisami prawa okresie (2 lat) jest usuwany.

Jeśli dokonasz u nas zakupów poprzez sklep internetowy konieczne będzie podanie danych takich jak imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail , numer telefonu w celu realizacji i obsługi zawartej umowy. Dane te będziemy przetwarzać wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zgodnie z ich przeznaczeniem ( obsługa zawartej umowy i ewentualne późniejsze procesy obsługi), a po wymaganym prawem okresie (do 10 lat) jeśli nie uzyskamy dalszej zgody na ich przetwarzanie zostaną one usunięte.

Jeśli zarejestrujesz u nas konto przez sklep internetowy konieczne będzie podanie danych takich jak imię, nazwisko, adres zamieszkania lub/i dostawy, adres e-mai, numer telefonu w celu . Dane te będziemy przetwarzać wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a po wycofaniu przez Ciebie zgody lub upływie 10 lat , jeśli nie uzyskamy dalszej zgody na ich przetwarzanie zostaną one usunięte.

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera konieczne będzie podanie imienia i adresu e-mail. Dane te będziemy przetwarzać wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a po wycofaniu przez Ciebie zgody lub upływie 10 lat , jeśli nie uzyskamy dalszej zgody na ich przetwarzanie zostaną one usunięte.

Jeśli zapiszesz się do naszych powiadomień SMS konieczne będzie podanie imienia i numeru telefonu. Dane te będziemy przetwarzać wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a po wycofaniu przez Ciebie zgody lub upływie 10 lat , jeśli nie uzyskamy dalszej zgody na ich przetwarzanie zostaną one usunięte.

Jeśli bierzesz udział w naszych konkursach może być konieczne podanie imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, adresu zamieszkania/dostawy. Dane te będziemy przetwarzać wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a po wycofaniu przez Ciebie zgody lub upływie 10 lat , jeśli nie uzyskamy dalszej zgody na ich przetwarzanie zostaną one usunięte.

Jeśli dokonasz u nas zakupów przez jedną z internetowych platform sprzedaży, platforma ta na podstawie osobnej umowy powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z jej polityką prywatności regulaminami przekaże nam dane niezbędne do obsługi zawartej umowy zakupu/sprzedaży. Dane te będziemy przetwarzać wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zawartą z daną platforma umową, a po wycofaniu przez Ciebie lub Administratora Twoich danych zgody lub upływie 10 lat , jeśli nie uzyskamy dalszej zgody na ich przetwarzanie zostaną one usunięte.

Jeśli będziesz brał udział w procesie rekrutacji konieczne będzie podanie wymaganych przy rekrutacji danych osobowych. Dane te będą przetwarzane wyłącznie w celach rekrutacji lub dalszego zatrudnienia ( w oparciu o obowiązujące przepisy w tym zapisy Kodeksu Pracy). W przypadku procesu rekrutacji zakończonego bez zatrudnienia przekazane dane osobowe zostają natychmiast zniszczone lub w przypadku uzyskania zgody przetwarzane przez okres 3miesięcy zgodnie z procedurami ochrony informacji w firmie. Po tym okresie dane zostają zniszczone lub usunięte jeśli zostały przekazane w formie elektronicznej.

Zbieramy też informacje przy użyciu plików „ciasteczek”. Są to np. informacje o Twoich działaniach na naszej stronie, zainteresowaniach i ulubionych produktach, zakupach – dzięki temu nasza strona jest ciągle ulepszana i dostosowywana do twoich potrzeb. O szczegółach możesz o poczytać w naszej Polityce cookie’s. Aby nieustannie optymalizować i udoskonalać naszą ofertę, stosujemy tak zwane technologie trackingowe, profilowania, systemy zbierania opinii, systemy obsługi newsletterów, systemy automatyzacji. Wykorzystujemy do tego celu takie usługi jak np. usługi Google Analytics, jak też usługi firm takich jak: platformy zakupowe i opinii (np Ceneo), systemy automatyzacji, systemy afiliacyjne i systemy obsługi newsletterów . Przetwarzanie Twoich danych w takich wypadkach opiera się o wyrażone osobno zgody/ akceptację ciasteczek i jest zabezpieczone konkretnymi i zgodnymi z przepisami umowami powierzenia przetwarzania danych, w których jasno określone są warunki jakie muszą spełniać firmy w dbałości o bezpieczeństwo Twoich danych.

10. Jaki czas moje dane mogą być przechowywane?

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania zawartych umów, a także po ich zakończeniu przez czas, w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń w związku z wykonywaniem umowy.
W przypadku klientów detalicznych jest to okres maksymalnie 10 lat a w przypadku Kontrahentów (firm i osób prowadzących działalność gospodarczą) jest to okres maksymalnie 3 lat i 6 miesięcy.

Ponadto przechowujemy Twoje dane dla celów:

– zakładanie i zarządzanie Twoim kontem w sklepie internetowym po zawarciu umowy zakupu przez okres maksymalnie 10 lat,
– podatkowych i rachunkowych przez okres 5 lat po zakończeniu roku , w którym miało miejsce zdarzenie finansowe,
– marketingowych przez okres do 10 lat, nie dłużej niż do wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu lub cofnięcia zgody z zachowaniem okresu realizacji zmian wymaganego procedurami ochrony danych firmy,
– zapobiegania nadużyciom i oszustwom przez okres 10 lat od dnia rozwiązania umowy lub zaistnienia określonego zdarzenia,
– statystycznych i analitycznych przez okres 24 miesięcy od przeprowadzenia analizy lub przeprowadzenia badania,
– archiwalnych przez okres 10 lat od dnia rozwiązania umowy lub wystąpienia określonego zdarzenia,
– prowadzenia postępowań sądowych lub administracyjnych przez okres trwania takich postępowań,
– rozliczalności przez okres w jakim Muscle Power jest zobowiązane do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych, w tym umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.

11. Bezpieczna transmisja danych, zabezpieczenia

Dane osobowe użytkownika są przez nas przekazywane w bezpieczny sposób przy użyciu szyfrowania. Dotyczy to także procesu składania zamówienia oraz logowania klienta. Stosujemy system kodowania TLS (Transport Layer Security) lub SSL (Secure Socket Layer). Ponadto nasze strony internetowe oraz inne systemy są zabezpieczane poprzez bieżące działania techniczne i organizacyjne przed utratą, zniszczeniem, dostępem, zmianami lub rozpowszechnianiem danych użytkowników przez osoby nieupoważnione zarówno przez nas jak i naszych partnerów.

Pamiętaj: Za skutki udostępnienia przez Ciebie w sposób umyślny lub nie swojego hasła i loginu, jak i za następstwa prawne z tym związane odpowiadasz Ty, chyba że udowodnisz, że dane te pozyskała osoba trzecia w sposób nielegalny. Dlatego warto zachować ostrożność przy przechowywaniu danych niezbędnych do logowania i stosować złożone hasła ( minimum 8 znaków, w tym duże i małe litery, cyfry oraz znaki specjalne).

Pamiętaj: Jeśli posiądziesz wiedzę że ktoś inny wykorzystuje Twoje konto masz obowiązek poinformować nas o tym bezzwłocznie – do tego momentu Ty odpowiadasz za to co się dzieje na twoim koncie.
W sprawach nieuregulowanych regulaminem i polityką prywatności zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE)

12. Polityka Cookies

1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.

2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach:

1. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

2. marketingowych (remarketing)

3. określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google,

4. zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.

3. Istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej przez Użytkownika, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym. Jednak, w takiej sytuacji, korzystanie ze strony internetowej przez Użytkownika może być utrudnione.

4. Pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.

5. Pod tymi linkami zamieszczone są informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:

  • Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek,
  • Opera: http://help.opera.com/Linux/9.60/pl/cookies.html,
  • Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835/pl,
  • Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
  • Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL

13. Formuła zakupowa Twisto

INFORMACJA ADMINISTRATORA DANYCH OSOBOWYCH SPORZĄDZONA NA PODSTAWIE ART. 13 UST. 1 i 2 OGÓLNEGO ROZPORZĄDZENIA O OCHRONIE DANYCH (RODO)

W związku z wejściem w życie i koniecznością stosowania Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego dalej „Rozporządzeniem”) właściciel domeny internetowej przedstawia poniższe informacje dotyczące zasad przetwarzania Pani/Pana danych osobowych.

1.Serwis internetowy przetwarza Pani/Pana dane osobowe w następujących celach:
a)zrealizowania usług oferowanych na stronie internetowej,
b)przekazania Pani/Pana danych osobowych do ING Banku Śląskiego S.A. („Bank”) w związku z:

  • świadczeniem przez Bank na rzecz Sklepu internetowego usługi udostępnienia infrastruktury do obsługi płatności przez Internet (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
  • obsługą i rozliczaniem przez Bank płatności dokonywanych przez klientów Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).
  • w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).

c)przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania dokonania zapłaty za nabyty towar lub usługę przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową „Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły zakupowej przez Sklep internetowy, a także celu weryfikacji przez Twisto Polska Sp. z o.o. należytego wykonania takich umów zlecenie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia).

4.W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach określonych w ust.2, Pani/Pana dane osobowe mogą zostać udostępnione przez Sklep internetowy innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych osobowych, którymi mogą być:
a)ING Bank Śląski S.A.
b)Twisto Polska sp. z o.o.

9.W przypadku, gdy podanie przez Panią/Pana danych osobowych następuje w celu przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. przed zawarciem umowy sprzedaży towaru (lub usługi) nabywanego w Sklepie internetowym, przekazanie tych danych jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży w związku modelem biznesowym prowadzenia działalności przyjętym przez Sklep internetowy.

10.W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku w związku z obsługą i rozliczaniem płatności dokonywanych przez Panią/Pana płatności na rzecz Sklepu internetowego przez Internet przy użyciu instrumentów płatniczych, podanie danych jest wymagane w celu realizacji płatności i przekazania potwierdzenia jej dokonania przez Bank na rzecz Sklepu internetowego.

11.W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Banku w celu weryfikacji przez Bank należytego wykonania umów zawartych ze Sklepem internetowym, w szczególności zapewnienia ochrony interesów płatników w związku ze składanymi przez nich reklamacjami podanie tych danych jest wymagane w celu umożliwienia realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Bankiem.

12.W przypadku przekazania Pani/Pana danych osobowych do Twisto Polska sp. z o.o. w związku z możliwością zaproponowania Pani/Panu dokonania zapłaty ceny za nabyty przez Panią/Pana towar lub usługę przez Twisto Polska sp. z o.o. w ramach umowy zlecenia obejmującej formułę zakupową „Kup z Twisto” i udostępnieniem tej formuły przez Sklep internetowy, podanie tych danych i przetwarzanie ich w tym celu jest wymagane w związku modelem biznesowym prowadzenia działalności przyjętym przez Sklep internetowy i w celu realizacji umowy zawartej pomiędzy Sklepem internetowym a Twisto Polska Sp. z o.o.

X